质量承诺书

质量承诺书精品15篇

在学习、工作生活中，承诺书使用的情况越来越多，承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。大家知道承诺书的格式吗？以下是小编为大家收集的质量承诺书，仅供参考，欢迎大家阅读。

xxx分公司：

为了贯彻公司“诚实守信 精益求精”的质量方针，全面落实质量责任，严格过程管控，切实提高工程（产品）生产质量，确保20xx年工程（产品）质量受控，我工程作业队承诺：

一、贯彻质量方针，树立质量理念。

全面贯彻执行“诚实守信 精益求精”质量方针，树立“质量是人格和尊严”的理念。

二、全面完成以下质量目标。

（一）杜绝较大及以上质量事故。

（二）顾客满意率90%以上。

（三）管道焊工无损检测一次合格率92%以上。

（四）单位工程合格率100%。

（五）工程验交一次合格率100%。

（六）管道防腐工程一次合格率96%以上。

（七）在用测量设备计量确认合格率100%。

（八）试压一次成功。

（九）投产一次成功。

三、有效运行质量管理体系。

（一）严格按标准、规范要求施工，杜绝无标生产或使用已作废的标准。

（二）严格遵守工艺纪律。

（三）不使用超出检定有效期的计量器具。

（四）不安排无资质的`人员从事有资质要求的工作。

（五）不提供或接收未验收（检验）或验收（检验）不合格的工程或产品，严格执行工序“三检制”。

（六）不使用不合格产品。

（七）不弄虚作假、隐瞒质量事故和质量问题。

　　承诺作业队：xxx（作业队公章）

　　作业队队长：xxx（作业队队长签字）

　　20xx年xx月xx日

为确保金丽温输气管道工程金华—武义试验段工程顺利完成，我机组长做出以下承诺：

1、质量目标：

坚决贯彻中石化第四建设有限公司质量方针“质量第一，持续改进，以向顾客提供优质工程/产品和完善的跟踪服务为己任”，严格质量控制程序，保证承建项目工程质量达到国家规定的优良工程验收标准。

2、施工质量：

1）机组焊工持有的《特种设备作业人员证》（焊工证）信息真实。

2）遵守项目部及业主各项管理规定，服从现场管理，接受监督检查，及时整改问题。

3）为了保证施工质量，我施工机组认真执行建设工程施工质量规范、标准（包括强制性标准）的相关规定；

4）施工前我机组人员（包括机组长、电焊工、管工等）认真学习技术交底，直到每个工人熟悉各个工序操作工艺，焊接施工、补口补伤施工中的要求，严格按操作工艺施工，对施工质量严格做好自检，自检不合格时，不接收上步工序，不移交下步工序。

5）每道工序不检查或检查不符合质量要求的，决不进行下道工序施工，确保工程质量。

6）遵守职业道德，诚实守信，不弄虚作假，不刻意破坏。

本人将严格遵守以上承诺，如有违反愿意接受相应的处罚。造成严重后果的`，愿意承担相应的经济责任和法律责任。

　　承诺人（签字）：xxx

　　责任人（签字）：xxx

　　20xx年xx月xx日

我司承诺在“海南文昌航天发射场配套区移民安置工程第一、四、五标段市政工程给水管材及管件采购项目”供货期间，严格按照下述承诺履行：

1、按合同规定的时限，送货上门，货到采购人指定地点后，由双方共同开箱进行初验收。同时将相关资料(如产品技术说明书、安装手册、操作手册、维修手册、保修单，出厂检验报告、合格证书)及安装和维修所需特殊专用的工具、备件及相关配件移交给采购人；

2、派专业技术人员对设备进行安装、调试，确保设备正常运行。安装、调试到位后双方共同进行最终的验收,同时签订设备移交书。

3、免费提供所有供货设备的操作使用及基础维护的培训。同时为采购人提供长期优良的`技术支持。

4、实行严格的“三包”服务，并做出提供更有利于维护消费者合法权益，严于国家三包规定的服务承诺。

5、维修响应时间: 1个工作小时内电话响应，4个工作小时内到达，8个工作小时内修复;在特殊情况下8小时内无法修复的，我公司提供相应配置的代用设备或更换新设备，以保证采购人工作生产不中断。特殊情况下,由我司与采购人协商,并经采购人同意后在双方约定的时间内完成设备的修复及更换。

6、回访及不定期检修:对所有维修服务工作进行定期回访，并根据采购人的使用情况不定期免费为采购人所有设备进行检修、日常维护及保养服务，以保证采购人设备的长期正常使用。

7、保证设备在正常损坏情况下，及时给用户提供保修或更换。

8、保修期后技术服务:承诺对供货产品进行终身维护, 为用户提供长期的优质技术服务和技术支持;保修期满后, 设备维修所需的零配件,及时供货,并只收取零配件费用。

9、本承诺书在供货有效期内有效。

　为确保本单位所承接的___项目保质保量的顺利进行，特作以下承诺：

　　一、质量保证：

1、严格执行__项目的`'要求及有关通知规定，贯彻___规范标准。建立健全项目组织机构与质量管理体系，明确各岗位职责，保证项目开发质量，保证项目开发的顺利进行。

2、落实项目管理人员岗位责任制，项目经理、各资源包开发负责人对项目质量负全面责任，负责建立健全项目保证体系，定期检查、协调，召开项目评审、总结会，严格执行奖惩制度。

3、及时向___报告，并接受督导专家、项目管理组的检查、指导与监督。

　　二、工期保证：

如我方中标，我单位将严格按照“项目”的要求，在确保项目质量的前提下按时完成开发任务。

1、组织合理措施：

1)由项目管理小组统一调度管理。

2)及时落实各开发小组具体任务，提前做好各方面的准备工作。

2、实施进度管理：

1)每周安排计划，下达开发进度指标，明确责任与任务。

2)每周召开协调会，与合作单位协调工作及开发进度 ……此处隐藏6790个字……率达到100%。各主要材料优先采购国家重点和定点企业优质产品，实行层层把关检测审核制度和我们公司特有的原材料批号制度。

2. 生产

为确保产品质量，对生产各环节严格进行控制，工装过程中实行质量跟踪卡制度和生产批号制度，当产品质量出现质量问题时可追溯班组和个人，并及时采取纠正和预防措施，使进入下一道产品合格率达100%。目前，我公司已引进先进设备和生产工艺，为确保生产优质的产品打下了坚实基础。

3. 检验

公司对产品的检验进行严格控制，确保未经检验的产品不投入使用和出厂。我们公司的产品都通过了质检部的技术人员检测和质量检测中心的第三方认证（CTI）。我们公司的检测员每天不定时对产品生产过程中的工序及成品是否严格按照产品的技术条款，对产品设计图纸与公司产品方面的有关标准及质量规格和我们生产的产品进行质量审核，检验合格后出具相应的检验报告及有关记录。同时我们公司每年定期到CTI检测中心对产品进行检测。

4. 不合格品的控制

不合格品的控制我公司实行三检制度（自检、互检、专检），以防止不合格。采取有效的纠正和预防措施，消除实际和潜在的不合格因素，防止类似质量问题发生。并有质检部的技术人员对生产过程中出现的不合格产品进行分析，做出预防措施和整理出解决方案。

5. 包装与运输

对产品成型过程中影响质量的搬运、包装和交付各环节进行控制，以防产品损坏，在产品最终验收合格后根据所签合同的运输方式及有关要求，对产品进行包装和防护，确保完好无损地将产品运输到目的地。

6. 本公司保证提供全新且符合相关标准，并满足招标文件、投标文件及技术协议的规定。

7. 我们的`产品通过了多方验证， 产品绝对环保， 安全， 无害， 美观。我们对所有客户均提供： 质量最好， 服务最佳的产品。我们不但保证向所有客户提供的鼻梁条是完全优质合格的产品， 而且我们将大力配合你的工作和提供最好的售后服务。

特此承诺！

本承若书的最终解释权归xxxxxxx公司！

xxxxxxxxxxxxx公司

20xx年10月23日

尊敬的客户：

深圳xx股份有限公司设有销售服务部和技术服务中心，负责公司所有产品的售前、售中、售后服务，保证随时能对用户需求做出响应：对用户电话咨询半小时内响应。为了达到为用户提供一流服务的目标，按照ISO9001质量管理体系的要求，从产品设计、原材料选型认定、进厂检验、入库保管、生产准备、出厂检验、型式试验、入库、出厂及售后服务等全面推行ISO9001质量管理。

我公司本着“以质量求生存，以品种求发展，以规模求效益”的原则，愿全心全意地为贵公司提供优质优价的产品，深圳xx股份有限公司实行严格售后服务管理体系。

为进一步促进深圳xx股份有限公司与各用户的友好合作，我公司就本企业xx系列产品的质量及技术服务做出郑重承诺：我公司承诺：

（1）我公司出厂的所有产品保证采用国际标准、符合国家颁发的产品技术标准及相关规程；

（2）我公司所提供的设备是采用最适宜的材料、最先进的技术制成的全新、成熟、可靠、定型的产品。

（3）产品的质量保证期为10年，质保期内实行三包，因质量问题出现的'所有部件乃至终端整体故障，负责免费维修、更换。

（4）在规定的质量保证期内，我公司应对产品由于设计工艺或材料的缺陷而造成的任何缺陷、故障及因设备原因造成的任何经济损失、侵权纠纷负责。

（5）设备在质保期内，如因投标方原因造成的质量问题，我公司应在接到需方通知后最长不超过24小时内无偿到现场修复、更换。

（6）设备超过质量保证期后，我公司应以部件成本价向需方提供及时、优质的技术服务和备品备件供应。

（7）我公司提供投标产品全套技术文件、说明书等文件资料，包括技术文件、维护操作文件、说明书、维护手册、出厂检验报告和甲方认为必要的其它相关技术文件。

（8）质量目标：

a.产品一次送检合格率大于99%。

b.产品用户现场一次验收合格率100%。

c.产品主机年平均故障率少于1‰。

d.抗震及安全性达到国内同行先进水平。

（9）在现场运行条件满足产品运行环境的前提下，产品故障率第一年﹤0.2%，第二年﹤0.25%，第三年﹤0.3%，第四年﹤0.35%，第五年﹤0.4%。

　　深圳xx股份有限公司

日期：

ｘｘ印刷有限公司，多年来一直奉行“诚信守则”的经营方针，主动参与市场竞争，在此基础上愿意与送印方进行印刷业务的合作，我们将全心全意把各项工作做细做好，为此我们郑重为贵方作出以下服务承诺：

1、我们一如既往地为送印方在第一时间内提供优先服务，并严格按照ISO90001质量管理体系标准进行生产管理，严格控制产品质量，充分利用公司的产能优势，为送印方提供服务。积极主动与送印方配合，在不超过承诺的印刷期限内，保质保量完成送印方的印刷和服务工作，并按要求送至指定地点。

2、公司在积累多年定点印刷服务经验的基础上，继续提高定点印刷服务小组的工作效率，总经理ｘｘ继续担任组长，全面领导小组的服务工作，为送印方提供专门服务，并设立24小时专线服务电话。对每一次印刷业务，不论业务量大小，都随时响应送印方的各项要求，并与送印方保持密切联系，认真对待，及时回访，做到专人专车免费及时上门服务，直至对方满意为止。

3、对承接的定点印刷业务，单独建立帐户，由专人负责管理，进行统计、核算，做好一户一帐，制定详细清晰的印刷清单及价格构成，积极为送印方做好成本节约核算。

4、积极做好送印方的印刷审批手续，对送印方的印刷业务建立用户档案，档案内容包括审批单、送货单、发票复印件和印刷样本“三单合一”，专人负责，及时进行跟踪服务，并在每季度结束前一周内，向省市政府采购中心报送有关明细报表。

5、设立服务投诉电话，随时接受客户的投诉。对送印方在我公司在印刷当中出现的问题以及服务问题，保证在24小时内答复和解决，直至对方满意。凡属我公司责任的质量问题，我方无任何条件退货重印，如属客户责任的.，我方只收取材料成本费。

6、我方积极协助做好有关部门对送印方经办人的廉政工作。坚决防止和杜绝XXX现象出现。如有索要现象，立即向采购中心反映。

7、我方还可以根据客户需要，提供印刷品的分发、邮寄等一系列的后道服务，做到包装整齐规范，标签数量准确。我方也可对送印方的印前产品实行免费创意设计。

8、积极做好送印方印刷品工艺流程的把关审核，杜绝因工艺流程问题而造成的返工现象和经济损失。建议送印方合理使用原辅材料，特别是对特殊工艺的印刷品。

20xx年xx月xx日